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電商網站運營:關于數(shù)據分析與產品思維

來源: 網站制作    發(fā)布日期: 2015-07-15 11:00    點擊量: 3888

  很多時候,我們網站要真正的促成交易,我們的網站編輯一定要有產品思維,網站建設其實重點也是要圍繞產品這個中心來做。很多朋友喜歡一些新的東西,比如最近流行的數(shù)據分析,通過數(shù)據分析來統(tǒng)計銷售的情況,來總結用戶的一些消費習慣,這詞匯時髦的不得了,然而就像這些年所炒的各種概念一樣,當冷靜下來,請很多人解釋數(shù)據分析到底是什么時,恐怕要有一個不錯的答案很難。這一點并不是我們做電商網站的全部,重點還是在產品本身上。


  明確數(shù)據分析的目的

  很多電子商網站特別重視數(shù)據分析竊以為最重要的事情,以至于把所有的精力都放在了這個上面。我們要明確數(shù)據分析的目的是什么,就像上面電視 的例子一樣,要明確電視用來干什么,別詫異,玩游戲,看電影,看球賽,看肥皂劇,唱KTV等等的用法都會使電視有所不同。因此,數(shù)據分析的目的決定了不同 的方式方法,出發(fā)點永遠是如何促進我們的產品成交,無論是最基礎的了解現(xiàn)狀及趨勢,永遠如此。比較常見的答案是:電商網站的數(shù)據分析就是分析數(shù)據。那么怎么分析,分析什么呢?顯然這個答案沒有回答實際的問題。然而,正是這種含糊其詞的狀況,籠罩在業(yè)內,尤其是互聯(lián)網行業(yè)的數(shù)據分析領域。似乎數(shù)據分析的訴求不斷的提升,但究竟分析什么,用什么分析,分析的結果如何應用,不要說想清楚,恐怕連想都沒想過。

   在我看來,數(shù)據分析不是一項工作,尤其不是從后臺取個數(shù)據,做個圖表的工作,是一個能夠滿足某種實際工作需要的工具。比如數(shù)據指數(shù)系統(tǒng),用來指導電商網站的運營工作,讓運營的同仁能夠基于指數(shù)來評估自身工作的增益或者不足,進一步通過數(shù)據鉆取來了解指數(shù)增加或減少的原因。

 關于產品思維

  產品銷售是電商網站的終極目標,所以,網站運營的重點絕對還是在產品上,圖片的編輯,文字的描述,視頻的拍攝,都必須緊密圍繞我們的產品,其他工作做的再好,我們的產品做不好,還是一樣的結果。這些新的手段 完全是圍繞產品這個中心來的。同樣銷售的一些策略的制定也離不開產品本身。我們大家辛苦的每天做很多工作,又是優(yōu)化排名,又是網絡廣告,好不容易讓消費者找到我們的網站,但卻促不成交易,這是一件很“浪費”的事情。所以最主要的就產品,產品要一眼就能看到重點,產品的名稱 介紹 電商網站最主要的一點就還是價格,以下就是我們給客戶做的網站,產品做的好,自然用戶就想購買。


  產品思維是網站的中心,也是我們網站運營的目標,一定要目標導向。我們可以忘記工具、忘記模型,但絕對不能沒有產品。我們圍繞這產品銷售這個目標來指引工作,圍繞產品進行業(yè)務場景假設,圍繞產品來進行銷售模式的設計分析,數(shù)據分析完全是為產品銷售服務的。

  最后,上海網站制作公司以經驗總結電商網站的數(shù)據分析,最終是能夠將數(shù)據轉化為產品銷售的業(yè)績我們的電商網站的網站建設與運營產品思維絕對不能丟。

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